Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

LENOTOS exploite cette boutique et ce site Web, y compris l’ensemble des renseignements, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat soignée (les « Services »). LENOTOS utilise Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements personnels lorsque vous visitez ou utilisez les Services, effectuez un achat ou une autre transaction au moyen des Services, ou communiquez avec nous de toute autre façon. En cas de conflit entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la communication de vos renseignements personnels.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En utilisant les Services ou en y accédant, vous reconnaissez avoir lu la présente politique et comprendre la collecte, l’utilisation et la communication de vos renseignements telles qu’elles y sont décrites.

Renseignements personnels que nous recueillons ou traitons

Le terme « renseignements personnels » désigne des renseignements qui vous identifient ou qui peuvent raisonnablement être associés à vous ou à une autre personne. Il ne comprend pas les renseignements recueillis de manière anonyme ou dépersonnalisés de sorte qu’ils ne puissent pas vous identifier ni être raisonnablement associés à vous. Nous pouvons recueillir ou traiter les catégories de renseignements personnels suivantes, y compris les déductions qui en sont tirées, selon votre interaction avec les Services, votre lieu de résidence et ce que permettent ou exigent les lois applicables :

Coordonnées, notamment votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation et de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse courriel.
Renseignements financiers, notamment les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les renseignements sur les cartes de paiement et les comptes financiers, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation de paiement et les autres détails de paiement.
Renseignements de compte, notamment votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et vos paramètres.
Renseignements sur les transactions, notamment les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste de souhaits, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions antérieures.
Communications avec nous, notamment les renseignements que vous fournissez dans vos communications, par exemple lorsque vous adressez une demande au service à la clientèle.
Renseignements sur l’appareil, notamment les renseignements sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
Renseignements d’utilisation, notamment les renseignements concernant votre interaction avec les Services, y compris la manière dont vous les utilisez ou y naviguez et le moment où vous le faites.

Sources des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès des sources suivantes :

Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez autrement vos renseignements personnels;
Automatiquement par les Services, notamment à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites Web, ainsi qu’au moyen de témoins et de technologies similaires;
Auprès de nos prestataires de services, notamment lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies et qu’ils recueillent ou traitent vos renseignements personnels pour notre compte;
Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers.

Utilisation de vos renseignements personnels

Selon votre interaction avec nous ou les Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :

Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, exécuter vos commandes, mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, vous envoyer des notifications concernant votre compte, traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, tenir et gérer votre compte, organiser l’expédition, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et personnaliser votre expérience d’achat, par exemple en recommandant des produits liés à vos achats. Cela peut comprendre l’utilisation de vos renseignements personnels pour mieux adapter et améliorer les Services.
Marketing et publicité. Nous utilisons vos renseignements personnels à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour envoyer des communications de marketing, publicitaires et promotionnelles par courriel, message texte ou courrier postal, et pour afficher des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou sur d’autres sites Web, notamment selon les articles que vous avez déjà achetés ou ajoutés à votre panier et selon vos autres activités sur les Services.
Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos renseignements personnels pour authentifier votre compte, offrir une expérience de paiement et d’achat sécurisée, détecter et examiner d’éventuelles activités frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes et prendre les mesures nécessaires, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous utilisez les Services et créez un compte, il vous incombe de protéger vos identifiants. Nous vous recommandons vivement de ne communiquer votre nom d’utilisateur, votre mot de passe ni vos autres renseignements d’accès à quiconque.
Communication avec vous. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous offrir une assistance à la clientèle, répondre à vos demandes, vous fournir des services efficaces et maintenir notre relation commerciale.
Motifs juridiques. Nous utilisons vos renseignements personnels pour respecter les lois applicables ou répondre à des procédures judiciaires valides, notamment aux demandes des autorités chargées de l’application de la loi ou d’organismes gouvernementaux, pour enquêter ou participer à des procédures de communication de documents, à des litiges éventuels ou réels ou à d’autres procédures contentieuses, et pour faire respecter nos conditions ou politiques ou enquêter sur d’éventuelles violations.

Communication des renseignements personnels

Dans certaines circonstances, nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à des tiers à des fins légitimes, sous réserve de la présente politique, notamment :

À Shopify, à des fournisseurs et à d’autres tiers qui fournissent des services pour notre compte, par exemple la gestion informatique, le traitement des paiements, l’analyse de données, l’assistance à la clientèle, le stockage infonuagique, l’exécution des commandes et l’expédition.
À des partenaires commerciaux et de marketing pour fournir des services de marketing et vous présenter des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify pour soutenir la publicité personnalisée au moyen de services tiers selon votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites Web. Nos partenaires commerciaux et de marketing utilisent vos renseignements conformément à leurs propres avis de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas communiquer vos renseignements pour vous présenter des publicités et du marketing ciblés selon votre activité en ligne auprès de différents marchands et sites Web. Vous pouvez exercer votre droit de refus de ces utilisations ici.
Lorsque vous nous demandez de communiquer certains renseignements à des tiers ou y consentez autrement, par exemple pour vous expédier des produits ou dans le cadre de votre utilisation de modules de réseaux sociaux ou d’intégrations de connexion.
À nos sociétés affiliées ou autrement au sein de notre groupe d’entreprises.
Dans le cadre d’une opération commerciale, telle qu’une fusion ou une faillite, pour respecter des obligations légales applicables, notamment pour répondre à des assignations à comparaître, mandats de perquisition ou demandes similaires, pour faire respecter les conditions de service ou politiques applicables et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d’autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui recueille et traite des renseignements personnels concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de vous les fournir et de les améliorer. Les renseignements que vous soumettez aux Services sont transmis et communiqués à Shopify ainsi qu’à des tiers pouvant se trouver dans des pays autres que votre pays de résidence, afin de vous fournir les Services et de les améliorer. De plus, pour protéger, développer et améliorer notre entreprise, nous utilisons certaines fonctionnalités améliorées de Shopify qui intègrent des données et renseignements provenant de vos interactions avec notre boutique, avec d’autres marchands et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités, Shopify peut utiliser des renseignements personnels recueillis au sujet de ces interactions. Dans ces circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos renseignements personnels, y compris des réponses à vos demandes d’exercice de vos droits concernant leur utilisation à ces fins. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos renseignements personnels et sur vos droits éventuels, consultez la Politique de confidentialité de Shopify destinée aux consommateurs. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez exercer certains droits concernant vos renseignements personnels au moyen du Portail de confidentialité Shopify.

Sites Web et liens de tiers

Les Services peuvent proposer des liens vers des sites Web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne nous sont pas affiliés ou que nous ne contrôlons pas, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions. Nous ne garantissons pas la confidentialité ou la sécurité de ces sites et n’en sommes pas responsables, y compris en ce qui concerne l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité de leurs renseignements. Les renseignements que vous fournissez dans des espaces publics ou semi-publics, notamment sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être consultés par d’autres utilisateurs des Services ou de ces plateformes, sans limitation quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. La présence de ces liens n’implique pas, en soi, que nous approuvons le contenu de ces plateformes ou leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire dans les Services.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels concernant des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans votre territoire. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses renseignements personnels, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour en demander la suppression. À la date de prise d’effet de la présente politique, nous n’avons pas connaissance de la « communication » ou de la « vente », au sens des lois applicables, de renseignements personnels concernant des personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation de vos renseignements

Aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». De plus, les renseignements que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisés pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des renseignements sensibles ou confidentiels.

La durée de conservation de vos renseignements personnels dépend de plusieurs facteurs, notamment de la nécessité de les conserver pour tenir votre compte, vous fournir les Services, respecter des obligations légales, régler des différends ou faire respecter d’autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains ou de tous les droits ci-dessous concernant vos renseignements personnels. Ces droits ne sont toutefois pas absolus, peuvent ne s’appliquer que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi.

Droit d’accès et d’information. Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
Droit à la suppression. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression des renseignements personnels que nous conservons à votre sujet.
Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander la correction de renseignements personnels inexacts que nous conservons à votre sujet.
Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions.
Droit de refus de la vente ou de la communication à des fins de publicité ciblée. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de refuser la « vente » ou la « communication » de vos renseignements personnels ou leur traitement à des fins considérées comme de la « publicité ciblée » au sens des lois applicables sur la protection de la vie privée. Vous pouvez exercer ce droit ici. Si vous visitez notre site avec le signal de préférence de refus Global Privacy Control activé, nous traiterons automatiquement ce signal, selon votre lieu de résidence, comme une demande de refus pour l’appareil et le navigateur utilisés. Si nous pouvons associer cet appareil à un compte Shopify, nous appliquerons également la demande au compte. Pour en savoir plus sur Global Privacy Control, consultez https://globalprivacycontrol.org/. À l’exception de Global Privacy Control, nous ne reconnaissons pas les autres signaux « Do Not Track » envoyés par votre navigateur ou votre appareil.
Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels; vous pouvez vous désabonner à tout moment au moyen de l’option prévue dans ces courriels. Si vous vous désabonnez, nous pouvons continuer à vous envoyer des courriels non promotionnels, par exemple concernant votre compte ou vos commandes.

Vous pouvez exercer ces droits aux endroits indiqués dans les Services ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos renseignements personnels et sur vos droits éventuels, notamment concernant les données traitées par Shopify, consultez https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre si vous exercez ces droits. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de traiter vos demandes, dans la mesure permise ou exigée par les lois applicables. Conformément à ces lois, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour présenter des demandes en votre nom. Avant d’accepter une demande d’un mandataire, nous exigerons une preuve de votre autorisation et pourrons vous demander de vérifier directement votre identité auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais requis par les lois applicables.

Plaintes

Si vous avez des plaintes concernant le traitement de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant à ces mêmes coordonnées, ou de déposer une plainte auprès de l’autorité locale chargée de la protection des données.

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos renseignements personnels à l’extérieur de votre pays de résidence.

Si nous transférons vos renseignements personnels hors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus, tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des contrats équivalents émis par l’autorité britannique compétente, selon le cas, sauf si le pays destinataire est reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la version révisée sur ce site Web, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et fournirons les avis requis par les lois applicables.

Nous contacter

Pour toute question concernant nos pratiques de confidentialité ou la présente politique, ou pour exercer vos droits, veuillez nous appeler au +1 430-340-4488, nous écrire à zhitu2024@hotmail.com ou nous contacter au 4008 Branigan Lake Way, Rancho Cordova CA 95742, United States.